Contenido
**INTRODUÇÃO** • Definição de Seis Sigma • Histórico Seis Sigma • Fluxo DMAIC • Visão de Processos • Introdução ao Lean • Princípios do Lean • Os oito desperdícios do Lean • A união do Lean com Seis Sigma – por que nos traz vantagens? • Estrutura do Lean Seis Sigma • Definição de um projeto • Mapeamento de Processo • Espinha de Peixe • Matriz Causa & Efeito • Matriz Esforço X Impacto • Gerar planos de ação • Plano de Controle • Gestão de Indicadores • Exemplos de aplicação **Pré-Trabalho:** videoaulas na plataforma EAD da SETA **Observação:** Não há a necessidade de uso de computadores **Diferencial:** Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc **** A estrutura pode ser ajustada**