El curso Preferencias y estilos de comunicación II (sin instrumento) está diseñado para profesionales que desean fortalecer sus habilidades y resolver desafíos comunes en el lugar de trabajo. Combina teoría y práctica para garantizar que los participantes puedan aplicar el conocimiento directamente en sus organizaciones. **Objetivos específicos:** • Comprender los fundamentos y aplicaciones prácticas del tema. • Desarrollar habilidades de resolución de problemas para desafíos empresariales recurrentes. • Aplicar herramientas y métodos que mejoran la eficiencia y los resultados. • Promover mejoras sostenibles en procesos y equipos.

Requisitos

No hay ningún requisito previo.

Formatos

Presencial y Virtual

Contenido

**Estructura:** • Autoconciencia: un ejercicio de clase para evaluar las diferencias en los estilos/preferencias de los participantes • Preferencias de comunicación: Matriz de Acción vs. Emoción • Estilos de comunicación: directivo, expresivo, pacificador y analítico • Las reglas de oro y de platino de la comunicación • Cómo interactuar con cada persona en función de su estilo (qué hacer y qué no hacer) • Saber cómo dirigirse/implicar a otros miembros para desarrollar un buen trabajo en equipo • Plan de acción individual **Trabajo previo:** n/d **Formato:** Pocas diapositivas y actividades prácticas basadas en el intercambio de experiencias, debate, vídeos y dinámicas. Se formarán grupos para desarrollar las actividades.