Conteúdo Programático
**Estrutura Básica:**
**INTRODUÇÃO**
• Definição de Seis Sigma
• Histórico Seis Sigma
• Histórico de Lean
• Os 8 Desperdícios do Lean
• Fluxo DMAIC
• Visão de Processos Y=f(x)
• Combinando o Lean Com o Seis sigma para melhoria de processos
• Estrutura do Seis Sigma - Equipe de projeto
• 1a. Rodada do exercício de simulação
**FASE DE DEFINIÇÃO**
• Identificação de Projetos - desdobramento de metas e objetivos
• Impacto Financeiro dos Projetos
• Identificação das necessidades dos clientes – voz do cliente / voz do processo
• Definição de indicadores do projeto
• Definição de escopo – matriz: dentro e fora / SIPOC
• Formação de equipes - MPPI
• Contrato do Projeto
• Cronograma do projeto
• Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
**FASE DE MEDIÇÃO**
• Mapa de Processo
• Mapa da Cadeia de Valor (Value Stream Map)
• Atividades que Agregam Valor/ Não Agregam Valor/ Requisitos de Processos
• Diagrama Causa & Efeito (Espinha de Peixe)
• Gráficos Básicos (Pareto, Tendência)
• Matriz Causa & Efeito e Matriz Esforço X Impacto
• Tipos de Dados
• Estatística Básica (medidas de centro e Variação)
• Planejamento de Coleta de Dados
• Definição Operacional
• Performance de processo – nível sigma
• Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
• 2a Rodada do exercício da simulação
**FASE DE ANÁLISE**
• FTA - Arvore de Falhas / 5 Porquês
• FMEA
• Análise Exploratória de Dados
• Ferramentas Lean Fase de Análise (análise de gargalos, SMED)
• Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
**Fase de melhoria**
• Geração de Planos de Ação – 5W2H
• Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
• 2a Rodada do exercício da simulação
• Gerenciamento Visual e 5S
**Fase de controle**
• Sistema de Controle de Processo e Plano de Controle
• Pokayoke - Dispositivos à Prova de Erros
• Padronização de Processos
**Avaliação**
**Pré-Trabalho:** Não Há
**Observação:** Não é obrigatório o uso de software estatístico.
**** A estrutura pode ser ajustada**