Design Thinking - Design Sprint Master
O curso Design Thinking - Design Sprint Master é indicado a profissionais que buscam aprimorar seus conhecimentos e resolver desafios práticos relacionados ao tema. O programa prepara o participante para aplicar conceitos de forma estruturada e gerar resultados consistentes.
**Objetivos Específicos:**
**Objetivos Específicos:**
- O treinamento é direcionado a todos aqueles que buscam complementar formação anterior na área de Gestão e que pretendem criar um ambiente de Inovação respeitando o atual Modelo de Gestão da Organização.
- Preparar profissionais de Gestão para facilitarem sessões de Design Thinking de Produtos / Serviços / Negócios; desenvolver projetos de Inovação (incremental ou disruptiva) quanto para os profissionais que irão desenvolver projetos para melhoria dos processos da organização, sempre com foco no usuário final (foco no ser humano);
- Apoiar profissionais que pretendem lançar Novos Negócios e incorporar estratégias de Digitalização aos processos (novos e existentes) da organização.
Público-Alvo
Profissionais que querem desenvolver ou aprimorar as habilidades de pensamento criativo e inovador para resolver problemas complexos e atender às necessidades dos usuários e das empresas em que atuam.
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Workload
16 horas
Formatos
Presencial e VirtualContent
**Estrutura Básica:**
• Introdução: O Conceito de Projeto OPEX x CAPEX
• Mundo Complexo x Mundo Complicado – Cynefin Framework
• Introdução: O conceito do Lean Design (DT + Lean)
• Empatia: O lado humano do Lean Design
• Componentes do Storytelling : Pensar, Sentir, Acreditar e Fazer
• O lado humano do Lean Design
• Exercício prático: Identificando as “ personas “
• Elaborando o questionário para entrevistar as “ personas “
• Exercício complementar : empregando técnicas de entrevista para capturar a Voz do Cliente
• Entrevistando o usuário final
• Exercício : geração e elaboração dos “ insights “
• Técnicas de Brainstorming
• Co-Criação
• Exercício: A jornada do usuário
• MVS x MVP (“minimum valuable service” x “minimum viable product”)
• Exercício : Elaboração do protótipo
• Definindo os requisitos técnicos para lançamento do Produto / Serviço / Negócio
• Abandonar / Perseverar / Pivotar
• Exercício Final: Lições Aprendidas / Plano de Negócio
**Pré-requisito:** N/A
**Preworks na plataforma EAD da SETA**
Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc